← Все сессии
Сессия #4

Воронка, обучение продактов и личный бренд

17 апреля, 16:00
Ментор: Егор
Менти: Юля
Длительность: 2 часа

Ключевые результаты с прошлой сессии

Почта разобрана
Разовая акция ✓ done

Удалила ~1500 писем, осталось одно. «Как маньяк удаляла». Больше нет соблазна «потом вернусь». Времени на почту — меньше, фокус — лучше.

Один фокус в моменте
Работает → в работе

Заранее отсеивает встречи, не делает дел во время созвонов. В календаре много «зелёненьких» — сфокусированных рабочих слотов.

Мастер-класс по метрикам от Дмитрия
Прошёл ✓ done

На бумажке: движение от CTR к прибыли. LTV = тариф × число периодов. Хочет дойти до уровня, чтобы объяснить другому. Договорились продолжить.

Разметка сайта
Идёт → в работе

Список метрик передан. Новый продакт занимается, использует low-code инструменты в IDE на внутренней LCNC-платформе. Разработчик размечает код.

Продакт-отношения
Наладила ✓ done

Онбордит нового продакта по продукту — в обмен получает всю информацию о планах команды. Контакт живого аналитика не нужен (разметкой команда занимается иначе).

Claude Code
Отложено ○ todo

ChatGPT оплачен ещё 2 недели, разгоняет там. Потом — Claude. Проект перенесётся. Егор объяснил разницу: OpenAI передаёт данные властям США, Антропики — нет.

Темы сессии

Воронка подключения
За 2 недели: 26 подключений, 2 активации. Проблема — клиент подписал заявку, но не вернулся за файлами для 1С. Решения: 1) прямой договор с миграция между ERP-платформами (бесшовность); 2) email-рассылка с ссылкой на файл как воркэраунд; 3) кнопка «подключить/расширить» с предзаполнением заявки на внутреннем экране. Егор: выписать все изменения, ответственных, сроки, мерить эффект на воронке.
CJM и барьеры
Продакт провёл исследование с 4 КМ: основной барьер — безопасность (подключение сторонних сотрудников вне онлайн-банка). На выступлении перед большим кругом КМ гипотеза подтвердилась. Сейчас готовятся материалы для КМ → директор → бухгалтер «бухгалтер Иванова». Первые 2 слайда — зацепить директора, дальше — бухгалтера Иванову. Егор: качественное UX-исследование презентации, обратиться в отдел исследований, если есть.
Обучение продактов
Выступает на продакт-оунерских курсах про дизайн + нейронки/лендинг с промптом по дизайн-системе. «Игра зашла далеко» — продакты делают лендосы в обход дизайнеров. Дизайн-менеджер уходит через неделю, приходит новый из крупной IT-компании. Обсудили: говорить не «что такое дизайн», а систему проверки и лидерскую роль через кружок по разбору работ. Поговорить с Дмитрием (приоритет) и с бренд-директором.
Портфолио и бренд
Запрос: собирать артефакты в моменте, чтобы не готовиться экстренно (был печальный опыт с Аисом — не взяли из-за отсутствия резюме). Формат: файл «Мои проекты» в Figma, пейдж на проект, нейронка через MCP собирает слайд-итог. Современный формат портфолио — сайт (пример color.cc). Егор пришлёт примеры синьор/мидл-презентаций.
Выступления наружу
Цель — попробовать силы. Тема: CJM в B2B + связка CTR → прибыль + AI как ускоритель. Следующие шаги: собрать обратную связь по прошедшему выступлению через Google-таблицу; спросить лидов, что думают о выступлении наружу; Дизайн-выходные + статья на Хабре. Банк в «режиме тишины» — формат «Юля Морозова, дизайнер», без явной привязки к банку.
Продуктивность
Единого потока задач нет: почта, мессенджеры, Telegram, встречи, инсайты, семейная логистика. Идея — вайб-кодить личный таск-трекер. Егор: сначала отладить систему на квадратиках, потом кодить; бумажка — это цикл на сутки, вечером обязательно переносить в электронное хранилище. Юля отключила уведомления внутреннего мессенджера в отпуске — «кайф, ничего не пропустила». Продолжаем.

— Юля: «Я поняла, что довольно часто говорю: "я попробую сделать". А в книжке девочка говорит псу "я попробую", он ей: "нет, это провальная история. Или я сделаю, или я пойду сделаю"».

— Егор: «MVP сделан к вот этому. SMART-цели. "Попробую" значит "попробую и не сделаю, выгорю по дороге". Продуктовое мышление — это "сделаю к такому-то времени, будет такой-то артефакт"».

— Диалог про «Пса по имени Мани»

Что Юля начала применять

Практики, которые Юля сама уже внедрила и которые работают. Не советы из сессий, а её собственный прогресс.

Чистая почта как принцип
Разобрала, удалила ~1500 писем. Теперь — не оставлять «потом вернусь». Если что-то осталось в ящике — это реальная задача, а не флажок.
«Это прямо топчик. Спасибо тебе большое, я наслаждаюсь. Несколько дней наблюдаю эту прекрасную картинку».
Уведомления мессенджера выключены
Отключила в отпуске, не включила назад. За неделю ничего важного не пропущено. «Если пожар — мне позвонят».
«Какой кайф, вообще мне хорошо без него».
Один фокус в моменте
Заранее отсеивает встречи, не делает другие дела во время созвона. Собственная цветная разметка календаря: зелёное — фокусная работа, голубое — встречи, жёлтое — личное.
«Смотри, как много зелёненьких стало».
Методика «Сделаю завтра»
Планирует день с вечера, один фокус в слоте. Пн-ср держится чётко, к четвергу сложнее. Метод прижился, остался вопрос устойчивости в течение недели.
«Глобально, да, получается. Стало больше понимания, что у меня происходит каждый день».
Связка с продакт-командой
Вместо «выпрашивать аналитика» — онбордит нового продакта по продукту в обмен на полный контекст по планам команды. Из этого выросла работа по разметке сайта, метрикам, CJM.
«Я прекрасно считаю, что наладила хорошие отношения с продукт-командой. Такого количества информации иначе не получишь».
Проактивная работа с воронкой
Сама посмотрела цифры «26 подключений → 2 активации» и пошла в команду с вопросом «что делаем?». Довела до конкретных решений в спринте: Marketplace с 1С, предзаполнение заявки, email-рассылка, кнопка «расширить интеграцию».
«Ребята, давайте что-то делать с этим».
Мастер-класс по метрикам от Дмитрия
Сама попросила и получила. Поняла движение от CTR к деньгам, связку LTV = тариф × количество периодов. Хочет дойти до уровня, когда сможет объяснить другому.
«Было супер интересно. Для меня это не было как рассказ о ядерной физике, всё понятно».
Чтение перед сном
Начала читать «Охота на электроовец» — AI-база для кругозора. Сознательно заменила залипание в телефоне на книгу, чтобы ложиться вовремя и читать то, что развивает.
Рамка от лида как фильтр задач
«С тебя на дейлике за это спрашивают? Нет? Ну и иди». Применяет, чтобы не брать новые хотелки поверх своих приоритетов. Юля принесла это как работающий инструмент — приоритизация у неё уже встроилась.
Идея системы проверки продактов
Когда Егор предложил «не рассказывать продактам что такое дизайн, а построить систему проверки и кружок» — Юля сразу подхватила и сказала, кому это можно предложить (Дмитрий, бренд-директор).
«Слушай, мне твоя идея очень нравится. Поддержка Дмитрия даст весу этой ракете».
Моно-задача и постепенное усложнение
Юля применяет тимлидский подход: давать одну маленькую цель за раз и закреплять успех. Осознанная декомпозиция, как с сотрудником-джуном.

Общий тон сессии — ресурсный. Юля вышла из отпуска с ясной головой, большинство практик из прошлых сессий прижились, новые идеи принимаются живо. Это хороший фон, чтобы ставить более амбициозные задачи на ассессмент Senior.

Цели на ассессмент Senior

1. CJM-проекты→ в работе — воронка расписана, первые гипотезы в спринт. Есть цифры: 26 → 2. Появились конкретные изменения для замера эффекта.

2. AI в работу→ в работе — активно разгоняет через ChatGPT, зреет идея личного таск-трекера как кейса. Через 2 недели — переход на Claude.

3. Обучение продактов + лидерство→ в работе — новое направление. Потенциал кейса для Senior, если правильно упаковать: система проверки, кружок разборов, гильдия дизайнеров.

4. Единый гайд по коммуникациям○ todo — не в фокусе. Отложено.

Контекст для ассессмента

Дизайн-менеджер уходит, приходит новый директор из крупной IT-компании. Окно возможности: зафиксировать текущие кейсы с Оксаной/Дмитрием до смены, чтобы новый руководитель получил их уже как часть контекста Юли.

Через Дмитрия — проверять, что активность с продактами важна бизнесу. Если нет — не тянуть, а сфокусироваться. Если да — запросить «волшебный пендель» под неё.

Договорённости: кто что обещал

Кто Что Статус
Юля Выписать все изменения воронки и замерить эффект — кнопка на внутреннем экране, предзаполнение заявки, email-рассылка, Marketplace-интеграция с 1С. Кто, когда, что измеряем. ○ todo
Юля Провести UX-исследование презентации для КМ — показать слайды респондентам, спросить: «что вы прочитали, что запомнили?» Проверить, есть ли в банке отдел исследований. ○ todo
Юля Поговорить с Дмитрием — насколько активность с обучением продактов важна для бизнеса и ассессмента. Запросить поддержку, если важна. ○ todo
Юля Зафиксировать опыт обучения продактов у Оксаны / будущего директора — перед сменой руководителя. Предложить идею кружка по разборам + систему проверки работ. ○ todo
Юля Собрать обратную связь по выступлению — через внутренний инструмент / своё комьюнити дизайнеров. Google-таблица с ссылкой на презентацию в конце. ○ todo
Юля Спросить лидов про выступление наружу — прощупать заинтересованность. Подготовить к разговору с новым руководителем. ○ todo
Юля Начать собирать портфолио в Figma — файл «Мои проекты», пейдж на проект, артефакты + короткое описание. Позже подключить нейронку через MCP. ○ todo
Юля Бумажка на день → вечером в электронный трекер — цикл жизни бумажки сутки. В конце дня — перенос невыполненного в единую точку. ○ todo
Юля Писать Егору мысли между сессиями — копить контекст в чате (можно голосовыми), возвращаться на сессиях. → в работе
Егор Скинуть ссылки по RICE — видео/материалы, как считать RICE и приоритизировать по нему. ○ todo
Егор Скинуть примеры портфолио — презентации синьор/мидл дизайнеров, чтобы Юля увидела разницу. Color.cc уже отправлен. ○ todo
Оба Вернуться к RICE на следующей сессии — обсудить после того, как Егор скинет материалы, а Юля посмотрит. ○ todo

Полный список активных и закрытых договорённостей — здесь.

Рекомендации от Егора

1
Выписать все изменения воронки. Кнопка «расширить», предзаполнение, email-рассылка, Marketplace. Ответственные, сроки, метрики. Поставь метку на саму кнопку. База маленькая — смотри по динамике количества, а не по проценту.
2
бухгалтер Иванова — нарицательная, источник правды КМ. Её не найти в банке, но клиентский менеджер видел десятки таких. 30 минут с КМ: кому обычно уходит презентация, какие вопросы прилетают обратно, где разваливалось согласование. Получаешь 2–3 типажа (осторожный ветеран, молодой, главбух-делегатор) вместо одной гипотетической бухгалтера Ивановой. Только после этого — UX-тест самой презентации, если в банке есть отдел исследований.
3
Не рассказывай продактам «что такое дизайн». Лучше построй систему проверки — куда им дальше скидывать вайбкоженые лендосы. Кружок с разбором работ, канал для фидбэка, опрув гильдии дизайнеров в Jira. Это Senior-шаг: менять процесс, а не компенсировать его отсутствие.
4
Зафиксируй контекст до смены руководителя. Оксана уходит — проговори с ней (и/или Дмитрием) опыт и инициативы: воронка, обучение продактов, метрики. Новый директор получит это как часть твоей роли, а не как заявку с нуля.
5
Сверь приоритет с Дмитрием. Активность с продактами может забирать много времени. Если она нужна бизнесу — «волшебный пендель» и ресурс. Если нет — вычёркивай. Без подтверждения не тяни сразу большую задачу.
6
Бумажка для задач — одни сутки. Пиши на ближайший листок, живи по нему день. Но вечером — обязательно переноси невыполненное в единую точку (почта себе / таск-трекер / Miro), иначе задачи теряются.
7
Удерживай эксперимент без уведомлений. За неделю ничего важного не пропущено. Если «пожар» — позвонят. Продолжай, фоновый шум съедает больше энергии, чем кажется.
8
Собирай фидбек по выступлению через Google-таблицу. Последний слайд презентации — QR/ссылка на опрос. Внизу опроса — ссылка на скачивание презентации. Получаешь и обратную связь, и контакт аудитории. Для внешних конф — Дизайн-выходные, можно сразу.
9
Собирай портфолио в моменте, не раз в полгода. Figma-файл «Мои проекты», каждый пейдж — проект, туда артефакты кучей. Короткое описание «что было / к чему пришли / где молодец». Нейронка через MCP потом соберёт презентацию-слайд. Это и страховка от увольнения, и материал к ассессменту.
10
Нет работе по ночам. Если начинаешь новые активности (вайб-кодинг таск-трекера, локальный AI-агент) — смотри на календарь и отказывайся от чего-то. Слоты нужно находить в дневных часах. Ставки у взрослого высокие, ночью их повышать — плохая стратегия.

На что обратить внимание

Работа по ночам

Юля упомянула: «приходится по ночам экспериментировать» с внутренними моделями, когда нет лага на дневной эксперимент. Это симптом — темпы задач не оставляют места для risk-taking в рабочее время.

Что может помочь:

Явный слот на эксперименты в календаре. Не «если будет время», а блок 1.5–2 часа в неделю. Не сделала — не сделала, но хотя бы не ночью.

Инвестиция в один инструмент, а не в три. Сначала личный таск-трекер (самая болящая проблема), потом локальный AI-агент. Параллельно — это гарантия ночей.

Говорить лиду, за что спрашивают. Цитата Юли от её лида: «с тебя на дейлике за это спрашивают? Нет? Ну и иди». Это рабочая рамка — не изобретать новые задачи поверх старых.

Смена дизайн-директора

дизайн-менеджер уходит через неделю, новый директор приходит из крупной IT-компании. С новым руководителем Юля не пересекалась.

Что важно сейчас — только страховка:

Зафиксировать с Оксаной текущие инициативы и результаты (воронка, метрики, обучение продактов) — письменно, пока она на месте. Короткий отзыв/комментарий на выходе, чтобы оценка не «сгорела» с её уходом.

К новому директору пока ничего не готовить. Без контакта любая подготовка — работа в стол. Дождаться первой встречи, увидеть его вкус и язык, только потом «упаковывать под него». Тратить энергию сейчас на угадывание — не стоит.

Позитивные сигналы

Неделя после отпуска — очень насыщенная и ресурсная:

• Почта разобрана — освободилось когнитивное пространство.

• Уведомления мессенджера выключены — за неделю ничего не пропущено.

• Воронка собрана на конкретные цифры (26 → 2) и гипотезы в работе.

• Договорилась с продактом о изменениях в этом спринте.

• Вместо «не могу найти аналитика» — наладила связку через нового продакта.

• Сама дошла до инсайта «я попробую vs я сделаю» через детскую книгу — рефлексия встроилась.

Упоминалось на сессии

Портфолио: color.cc — пример сильного персонального сайта без ФИО, автор устроился в Wildberries на синьор.

Книга: «Пёс по имени Мани» — детская про финансовую грамотность, «я попробую» vs «я сделаю».

AI: Claude Code — для вайб-кодинга. Локальные модели — для задач без ограничений по приватности.

Инструменты: low-code платформа для изменений сайта внутри компании.

← Предыдущая
Сессия #3: Привычки, энергия и AI
Следующая сессия
24 апреля, 16:00
Zoom